??? 一、項目基本情況

1.采購單位：青島城投數(shù)字科技發(fā)展有限公司

2.服務(wù)名稱：CMMI能力成熟度模型集成三級體系認證審核、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準三級認證審核

3.服務(wù)內(nèi)容：針對我司擬進行的CMMI能力成熟度模型集成三級和ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準三級認證審核工作提供專業(yè)咨詢服務(wù)，服務(wù)包含首年的CMMI和ITSS初審咨詢服務(wù)和ITSS第二、三年的年審監(jiān)督咨詢。

4.服務(wù)地點：青島市

5.采購預(yù)算：初審共210,000元（其中，CMMI三級初審150,000元，ITSS三級初審60,000元），ITSS三級第二年和第三年年審35,000元/年，總計280,000元。

6.評標辦法：本次詢價采用合理低價法中標，報價不得高于每年預(yù)算金額和三年總計預(yù)算金額，否則視為無效報價。如出現(xiàn)相同最低報價，選擇有效最低報價的報價人中合格業(yè)績總金額最高的報價人為中標單位。

二、報價單位資格要求

1.在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立的法人資格，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍須包括：企業(yè)管理咨詢或技術(shù)咨詢。

2.通過“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)查詢，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單的。

3.近三年(2021年1月1日至今)承接過同類項目(同類項目業(yè)績界定：近三年簽訂的CMMI能力成熟度模型集成三級和ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準三級認證審核專業(yè)咨詢服務(wù)合同，業(yè)績時間以合同簽訂時間為準)。

4.本項目不接受聯(lián)合體投標。

三、服務(wù)要求

（一）服務(wù)內(nèi)容

CMMI三級（軟件能力成熟度集成模型）和ITSS三級（信息技術(shù)服務(wù)標準）認證及咨詢服務(wù)：

（1）根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、規(guī)模、管理需要等因素，制定審核體系認證范圍，劃定參與評估認證的部門；

（2）組織培訓學習，協(xié)助企業(yè)組織和審查所有材料，負責審核前上報工作，協(xié)助企業(yè)進行提報項目的預(yù)評估和材料調(diào)整，并按雙方約定時間安排審核通知；

（3）建立過程規(guī)范標準體系，對軟件開發(fā)過程編制過程管理規(guī)范制度；

（4）協(xié)助企業(yè)對過往項目案例進行分析，按照規(guī)范化過程制度進行優(yōu)化改進；

（5）審核前：制定企業(yè)準備材料清單；根據(jù)企業(yè)提供的項目資料協(xié)助撰寫體系資料；

（6）審核期間：負責審核會議安排；按照審核機構(gòu)要求，協(xié)助企業(yè)對審核資料進行修訂；

（7）證書發(fā)放與證書有效期內(nèi)的監(jiān)督。

（二）服務(wù)要求

1.工作方式：

（1）項目咨詢方式啟動，收集整理企業(yè)信息。

（2）線上或現(xiàn)場輔導(dǎo)，對企業(yè)相關(guān)資料及資質(zhì)等，進行培訓指導(dǎo)。

（3）機構(gòu)審核陪同，并協(xié)助企業(yè)完善和修正審核體系資料。

2.成果要求：

（1）CMMI三級認證服務(wù)的成果要求：協(xié)助企業(yè)建立標準化流程，落實可持續(xù)的過程改進實踐；建立并遵循標準的過程框架，明確項目生命周期及與之相關(guān)的操作指南。

（2）ITSS三級認證服務(wù)的成果要求：建立并完善符合ITSS標準的運維服務(wù)體系，實現(xiàn)服務(wù)管理流程的標準化，包括服務(wù)級別管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、安全管理等，提升運維服務(wù)團隊的專業(yè)能力和服務(wù)水平。

（3）所有資料編制紙質(zhì)版裝訂留檔，如體系資料、項目資料等。

3.服務(wù)期限：合同簽訂后5個月內(nèi)完成合同要求的資質(zhì)申報并取得證書。

4.人員配備要求：參與本項目人員不少于2人，流程上報人員進行遠程提交和預(yù)審；現(xiàn)場咨詢老師需具備多年同行服務(wù)經(jīng)驗，擁有該認證的專業(yè)知識及輔導(dǎo)能力，善于溝通靈活及專業(yè)的協(xié)助企業(yè)處理認證相關(guān)事宜。

5.服務(wù)標準：嚴格按照CMMI和ITSS等標準，執(zhí)行咨詢服務(wù)；協(xié)助企業(yè)撰寫編輯的資料符合國家標準條款及審核機構(gòu)的要求。

四、報價要求

1.報價應(yīng)為含稅全包價費用，包括完成提供上述服務(wù)的所有費用。

2.報價文件資料包括：營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、法人身份證明或授權(quán)委托書(附件1)、同類合同業(yè)績(復(fù)印件)、服務(wù)方案(附件2)、報價承諾函(附件3)、報價單(附件4)、報價單位信息表(附件5)、同類項目業(yè)績表(附件6)、業(yè)績證明文件等。報價文件包括但不限于以上資料，報價文件需加蓋公章并裝訂成冊。報價文件不滿足詢價采購公告要求的視為報價無效。

3.上述第2條中要求的材料須放入一個密封件中提交，密封件包裝袋封口處加蓋單位公章。

4.付款方式：咨詢服務(wù)費付款方式采取總價包死，簽訂合同第一年取得證書后支付初審全款，第二年、第三年復(fù)審?fù)ㄟ^取得證明后，按年支付年審費用。

五、報價截止時間、形式

1.報價截止時間：2024年4月3日下午17點前。

2.報價形式：報價文件采取現(xiàn)場遞交或郵寄的形式。

3.送達地點：青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實中心T2辦公樓31層，逾期提交或者未送達指定地點的報價文件不予接受。

六、公告期限

本項目招標公告自發(fā)出之日起至報價截止時間止。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：祁光 ??????電話：13325018229 ??????

郵箱：276743052@qq.com

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附件：1.法人身份證明或授權(quán)委托書

2.服務(wù)方案

3.報價承諾函

4.報價單

5.報價單位信息表

6.同類項目業(yè)績表

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青島城投數(shù)字科技發(fā)展有限公司

2024年03月29日

附件、表格詳見鏈接：

/數(shù)科公司CMMI和ITSS體系認證審核咨詢服務(wù)詢價采購公告.pdf?

/數(shù)科公司CMMI和ITSS體系認證審核咨詢服務(wù)詢價采購公告.docx?

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